QUANTIDADE MÍNIMA PARA LOCAÇÃO: Não existe quantidade mínima de artigos a serem locados. Entretanto, a locação está sujeita à disponibilidade no momento da reserva.

PERÍODO DA LOCAÇÃO : O valor da locação é calculado por diária, sendo que para mais dias poderão ser aplicadas tarifas especiais. No caso de atraso na devolução do material locado, será cobrado um valor igual ao do aluguel a cada 24 horas após a data prevista para devolução.

VALOR DO TRANSPORTE: O valor do transporte é calculado em função dos materiais e suas quantidades, endereço de entrega/coleta, assim como acessibilidade do local.

RESERVA DO MATERIAL: Aconselhamos que a reserva seja feita assim que o cliente definir os itens de sua locação, pois não podemos prever prazos para a disponibilidade dos materiais. A reserva é válida mediante pagamento de pelo menos 30% do valor do pedido, devidamente confirmado/comprovado, devendo o saldo ser quitado até 07 dias antes do evento.

FORMA DE PAGAMENTO: Para efetivação da reserva é necessário o pagamento de pelo menos 30% do pedido. Neste momento, se o cliente não quiser pagar o valor integral do pedido, poderá pagar apenas a reserva, devendo o saldo ser quitado até 07 dias antes da entrega. Formas disponíveis: dinheiro, cheque e depósito bancário .

CANCELAMENTO DO MATERIAL: Até 30 dias antes da entrega o pedido poderá ser cancelado necessariamente por e-mail e sem custo ( Devolvemos a reserva se o cancelamento for feito com pelo menos 30 dias de antecedência). Após este prazo será cobrada multa de 50% do valor da locação.

COMO O MATERIAL É ENTREGUE: O material locado é entregue em embalagem própria para transporte (pacotes e caixas de papelão ou madeira) na qual deverá ser devolvido, sendo a montagem do ambiente de responsabilidade do cliente ou do decorador. Além disso, o material é entregue pronto para uso.

CONFERÊNCIA DO MATERIAL: O material deve ser conferido na entrega e na coleta, sendo a presença do cliente ou responsável pela locação indispensável nos dois momentos. Caso haja falta ou dano em algum item será cobrado o valor de reposição, conforme consta no pedido. Para peças avariadas e passíveis de recuperação será cobrado o valor de conserto.

DEVOLUÇÃO DO MATERIAL: O material deve ser devolvido no prazo acordado, nas embalagens de entrega, limpo (com exceção de tecidos) e na presença de um responsável para sua conferência.

HORÁRIOS DE ENTREGAS E COLETAS: As entregas e as coletas são feitas de segunda a sexta-feira das 9h às 18h e sábado das 8h às 12h. Devido a fatores como trânsito, clima e mão-de-obra, não trabalhamos com horários determinados, mas com períodos: manhã e tarde. Em casos especiais, poderemos fazer este serviço em horário diferenciado e com custo extra.